為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準確地查找白銀市給排水公司依法公開(kāi)的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(國務(wù)院令第711號)和《甘肅省政府信息公開(kāi)試行辦法》(甘肅省人民政府令第44號)等有關(guān)規定，編制本指南。

一、主動(dòng)公開(kāi)

(一)公開(kāi)范圍

白銀市給排水公司主動(dòng)向社會(huì )免費公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)本公司編制的《白銀市給排水公司政府信息公開(kāi)目錄》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本公司的網(wǎng)站上查閱，也可以到白銀市給排水公司客服信息中心查閱。

(二)公開(kāi)形式

主動(dòng)公開(kāi)的信息，本公司主要采取網(wǎng)上公開(kāi)和在當面受理點(diǎn)公開(kāi)兩種形式予以公開(kāi)。

本公司網(wǎng)址：http://www.w8596.cn;

本公司當面受理點(diǎn)：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公時(shí)間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;?

聯(lián)系電話(huà)：0943-5937755;

傳????真：0943-8221839。

本公司還將采用報刊、廣播、電視等方式予以公開(kāi)。

(三)公開(kāi)時(shí)限

本公司主動(dòng)公開(kāi)的各類(lèi)信息形成或者變更后，除法律、法規另有規定外，本公司將自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi)。

二、依申請公開(kāi)

公民、法人和其他組織需要本公司主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本機關(guān)申請獲取。

(一)受理機構

本公司信息公開(kāi)申請受理機構：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公地址：白銀市北京路434號;

辦公時(shí)間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;

聯(lián)系電話(huà)：0943-5937755;

傳真號碼：0943-8221839;

電子郵箱：304638676@qq.com?;

郵政編碼：730900。

(二)受理程序

1、提出申請

申請人向本公司申請公開(kāi)政府信息，應填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請表》?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構處領(lǐng)取。

為提高辦事效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供信息的標題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請方式

(1)現場(chǎng)申請。申請人可以到本公司受理機構填寫(xiě)《申請表》，申請獲取政府信息。填寫(xiě)確有困難的，可以口頭申請，由受理機構工作人員代為填寫(xiě)。

(2)書(shū)面申請。申請人填寫(xiě)《申請表》后，可以通過(guò)傳真或者信函方式提出申請。通過(guò)信函方式申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣。

3、申請登記

本公司受理機構收到申請人的申請后，對內容完整的申請即時(shí)登記、編號，并向申請人送達信息公開(kāi)受理回執；對內容不明確的，告知申請人更改、補充后再予以登記辦理。????

4、分類(lèi)答復

本公司受理機構收到申請后，能夠當場(chǎng)答復的，當場(chǎng)予以答復。不能當場(chǎng)答復的，自收到申請之日起15個(gè)工作日內(需延長(cháng)答復期限的，經(jīng)本公司政府信息公開(kāi)工作機構負責人同意，自收到申請之日起30個(gè)工作日內)，按下列情形制發(fā)政府信息公開(kāi)決定書(shū)，送達申請人予以答復：

(1)屬于公開(kāi)范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

(2)屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請人并說(shuō)明理由；

(3)申請公開(kāi)的政府信息中含有不應當公開(kāi)的內容，但是能夠作區分處理的，告知申請人可以公開(kāi)的信息內容；

(4)依法不屬于本公司公開(kāi)或者該政府信息不存在的，告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開(kāi)機關(guān)，告知申請人該行政機關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式。

三、救濟方式及程序

公民、法人或者其他組織認為受理機構不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向同級監察機關(guān)、政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報；對同級監察機關(guān)、政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的處理不滿(mǎn)意的，可以向上一級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、監察機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報。

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公民、法人或其他組織認為本公司在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。